Η καινοτομία είναι πολύ κρίσιμη σε περιόδους κρίσης

Η πανδημία του Covid-19 μας έχει επηρεάσει σε όλα τα επίπεδα, από το προσωπικό (πώς ζούμε και εργαζόμαστε) μέχρι το επαγγελματικό (πώς αλληλεπιδρούν οι εταιρείες με τους πελάτες τους, πώς επιλέγουν και αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες οι πελάτες, πώς τα παρέχουν οι εταιρείες). Εφοδιαστικές αλυσίδες). Οι επιπτώσεις του κορωνοϊού αναμένεται να μεταμορφώσουν τον τρόπο που γίνονται οι επιχειρήσεις σε μόλις πέντε χρόνια. Επιπλέον, η κρίση υγείας θα έχει μόνιμο αντίκτυπο στις ανάγκες των πελατών. Για όλους αυτούς τους λόγους, η καινοτομία είναι κρίσιμη.

Ναι, γινόμαστε μάρτυρες μιας εποχής μεγάλων αλλαγών. Αλλά και μεγάλες ευκαιρίες. Θα εναπόκειται σε κάθε επιχείρηση και επιχειρηματία να εκμεταλλευτεί αυτές τις ευκαιρίες ή να μείνει πίσω.

Σε εκτελεστικό επίπεδο, τα ανώτερα στελέχη επικεντρώνονται κυρίως στη διατήρηση της επιχειρηματικής συνέχειας, ειδικά στον πυρήνα της. Τα στελέχη πρέπει να σταθμίσουν τη μείωση του κόστους, την ενίσχυση της παραγωγικότητας και την εφαρμογή διασφαλίσεων έναντι της ανάπτυξης που βασίζεται στην καινοτομία.

Δεν αποτελεί έκπληξη, οι επενδύσεις στην καινοτομία έχουν επίσης επηρεαστεί. Για πολλά κορυφαία στελέχη, οι πρωτοβουλίες που σχετίζονται με την καινοτομία αναμένεται να επιστρέψουν όταν ο κόσμος σταθεροποιηθεί, η βασική δραστηριότητα είναι ασφαλής και η πορεία προς τα εμπρός είναι πιο ξεκάθαρη. Ωστόσο, δεν πρέπει να αποκλειστεί η πιθανότητα ανάπτυξης νέας ανάπτυξης, καθώς η αξιοποίηση των ευκαιριών που δημιουργεί η κρίση θα είναι ένα ουσιαστικό βήμα για να προχωρήσουμε μπροστά.

Μια Καινοτομία

Πολλές εταιρείες δίνουν προτεραιότητα στην καινοτομία σε τέσσερις θεμελιώδεις τομείς: αγκυροβόληση της βασικής δραστηριότητας, αναζήτηση γνωστών ευκαιριών, εξοικονόμηση μετρητών και ελαχιστοποίηση του κινδύνου και αναμονή έως ότου «υπάρξει περισσότερη σαφήνεια».

Ωστόσο, σε περιόδους κρίσης, οι πιο επείγουσες ενέργειες που πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι οι ακόλουθες:

  • Προσαρμόστε στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών.
  • Γρήγορη αναγνώριση και αντιμετώπιση νέων τομέων ευκαιριών που δημιουργούνται από την πανδημία.
  • Επαναξιολογήστε το χαρτοφυλάκιο των πρωτοβουλιών καινοτομίας και διασφαλίστε ότι οι πόροι κατανέμονται κατάλληλα.
  • Χτίστε τις βάσεις για ανάπτυξη μετά την κρίση και παραμείνετε ανταγωνιστικοί στην περίοδο ανάκαμψης.

Πολλές εταιρείες δεν θα προχωρήσουν εάν λειτουργήσουν όπως πριν. Αυτό που επέτρεψε την επιτυχία πριν δεν θα βοηθήσει κατά τη διάρκεια ή μετά την κρίση. Οι πελάτες μπορεί να δυσκολεύονται να πληρώσουν. Τα κανάλια πωλήσεων αλλάζουν ριζικά για να προσαρμοστούν σε νέους περιορισμούς κ.λπ. Το ρυθμιστικό περιβάλλον είναι πιθανό να έχει αλλάξει για πάντα, δημιουργώντας πιθανές ευκαιρίες που δεν υπήρχαν μέχρι τώρα. Οι υποθέσεις που υποστήριξαν χρόνια σταθερής και προβλέψιμης ανάπτυξης ενδέχεται να μην ισχύουν πλέον.

Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα αλλάζουν δυναμικά καθώς τα επιχειρηματικά μοντέλα προσαρμόζονται στις νέες πραγματικότητες της αγοράς και οι βασικές δυνατότητες που κάνουν έναν οργανισμό ξεχωριστό μπορεί ξαφνικά να είναι λιγότερο διαφοροποιημένες. Ενώ η άνοδος της ψηφιακής τεχνολογίας πιέζει για περισσότερο από μια δεκαετία, η τρέχουσα κρίση έχει επιδεινώσει σημαντικά και επιταχύνει την ανατρεπτική της δύναμη. Οι ξαφνικές περιστροφές που παρατηρήθηκαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19 περιλαμβάνουν:

  • Αλλαγές στα μοντέλα πωλήσεων.
  • Ανάγκη για νέες προσφορές.
  • Γρήγορες αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών.
  • Η εισροή ανταγωνιστών από διαφορετικούς κλάδους.

Ευκαιρίες σε περιόδους κρίσης

Οι εταιρείες μπορούν να αποκομίσουν μακροπρόθεσμα οφέλη κατανοώντας αυτές τις αλλαγές και τις ευκαιρίες που παρουσιάζουν. Σε προηγούμενες κρίσεις, οι εταιρείες που επένδυσαν στην καινοτομία παρείχαν ανώτερη ανάπτυξη και απόδοση μετά την κρίση. Οι οργανισμοί που διατήρησαν την εστίασή τους στην καινοτομία κατά τη διάρκεια της χρηματοπιστωτικής κρίσης του 2009, για παράδειγμα, εμφανίστηκαν ισχυρότεροι, ξεπερνώντας τον μέσο όρο της αγοράς κατά περισσότερο από 30% και σημειώνοντας συνεχή ταχεία ανάπτυξη τα επόμενα 3-5 χρόνια.

Οι κρίσεις, ειδικά αυτές που βιώνουμε τώρα, έχουν σημαντικό οικονομικό και ανθρώπινο κόστος, εξαντλούν τα περιουσιακά στοιχεία και το ανθρώπινο κεφάλαιο και προκαλούν σημαντική κοινωνική και οικονομική εξάρθρωση. Ωστόσο, πολλές από αυτές τις δυναμικές είναι συστατικά για την αναστάτωση από την οποία αναδύονται νέα επιχειρηματικά μοντέλα.

Για παράδειγμα, η οικονομία του διαμοιρασμού αναπτύχθηκε από τη χρηματοπιστωτική κρίση του 2009, καθώς η τεχνολογία επέτρεψε τη δημιουργία αγορών για υποχρησιμοποιημένα περιουσιακά στοιχεία, καθώς οι άνθρωποι αναζητούσαν νέες πηγές εισοδήματος που ήταν τόσο αναγκαίες. Η επιδημία SARS που κατέστρεψε την Ασία το 2002 και οδήγησε τους πολίτες της σε καταφύγιο ήταν η ώθηση για την ανάπτυξη και την ευρεία υιοθέτηση του ηλεκτρονικού εμπορίου σε αυτήν την περιοχή, καθιστώντας την Κίνα το επίκεντρο της καινοτομίας γύρω από το κοινωνικό εμπόριο. Η πιο πρόσφατη εστίαση στην κρίση της κλιματικής αλλαγής τροφοδότησε σημαντική ανάπτυξη στον ηλιακό εξοπλισμό και τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα και την καινοτομία γύρω από πιο «πράσινα» τρόφιμα, όπως τα φυτικά υποκατάστατα κρέατος.